Brengt de coronacrisis ook iets positiefs?

Zoals we in een vorige blog al schreven heeft de Coronacrisis verregaande gevolgen voor veel bedrijven.

Veel MKB-bedrijven hopen dat ze deze periode, met hulp van de overheid, kunnen overbruggen en dat er in de nabije toekomst weer een gezonde omzetstroom op gang kan komen.

Ondanks de angst van bedrijven of ze het zullen redden, zijn er nu ook kansen. Omdat ondernemers momenteel vrijwel niet IN het bedrijf kunnen werken, is er nu ruimte om AAN het bedrijf te gaan werken.

Vaak blijven er in drukke periodes zaken liggen, die nu opgepakt kunnen worden. Dit moment van (ongewenste) rust, is ideaal om de bedrijfsprocessen eens van een afstand te bekijken. Wat gaat er goed en waar is verbetering mogelijk?

Zijn er mogelijkheden om efficiënter (en dus kostenbesparend) te gaan werken? Is er een toevoeging/aanpassing aan het bedrijf mogelijk, waardoor het minder kwetsbaar is bij een volgende crisis? Denk hierbij aan een online uitbreiding, of aan locatie-onafhankelijke werkplekken.

Data-integratie is één van de mogelijkheden die ervoor kan zorgen dat bedrijfsprocessen beter verlopen. 

We hebben voor diverse branches de belangrijkste integratie-uitdagingen die zij hebben op een rij gezet, Logistiek, Retail, Wholesale, en Onderwijs.

Voorbeeld: Artikelbestand

De gegevens die een leverancier over een product aanlevert komen veelal nog via Excel sheets. De medewerkers die verantwoordelijk zijn voor data-entry zorgen er vervolgens voor dat deze data in het ERP systeem komt, zodat er in- en verkoop kan plaatsvinden.

De informatie uit de excelsheets is prima informatie om het ERP systeem mee te vullen, maar niet uitgebreid genoeg om de artikelen via een webshop te kunnen verkopen. Via diverse andere bronnen is er meer informatie over het product beschikbaar, zoals afbeeldingen, video’s, gebruiksaanwijzingen en reviews. De ideale situatie zou zijn om al deze informatie beschikbaar te hebben bij het product.

Ook wanneer er wijzigingen zijn vanuit de leverancier op het gebied van prijzen, specificaties of voorraden, zou dit bij voorkeur real-time verwerkt moeten worden in plaats van te wachten tot er een medewerker mee aan de slag gaat.

Maar hoe is dit te realiseren? 

  • De te verrijken producten worden opgevraagd in de applicatie waar de productiedata (ERP of MDM) wordt beheerd. Vervolgens wordt dit in de juiste vorm aangeboden aan de contentprovider en worden de relevante gegevens opgehaald. Daarna vindt transformatie plaats en wordt verrijkte productdata (ook afbeeldingen, video’s etc.) aan de betreffende applicatie aangeboden.
  • Uit de verschillende systemen waarin zich actuele prijzen bevinden haalt Dovetail de informatie op, transformeert deze en biedt het aan aan de webshop.
  • Promotieacties die centraal worden beheerd, triggeren na een wijziging Dovetail die vervolgens de data transformeert en in het juiste formaat en op de juiste wijze aan de webshop en het ERP aanbiedt.
  • Informatie uit diverse applicaties en bestanden worden met een SQL-connectie naar het datawarehouse weggeschreven.

Voordelen:

  • De foutkans wordt kleiner
  • Er is een veel grotere verwerkingssnelheid
  • Productinformatie is zowel in het systeem als online realtime beschikbaar
  • Producten zitten direct goed in het systeem waardoor de handlingkosten omlaag gaan
  • De kennis van het product zit direct in het systeem en medewerkers hoeven niet meer zelf op zoek naar deze informatie
  • Omdat het grootste gedeelte van dit werk geautomatiseerd is kan het eenvoudiger vanuit een willekeurige werkplek gedaan worden. 

Meer voorbeelden

Voor diverse branches hebben we de uitdagingen al in kaart gebracht en ook zijn er referentiecases waar wellicht inspiratie uit kan worden opgedaan.

Neem contact met ons op

Neem contact met ons op. Wij presenteren je graag de voordelen van Dovetail voor jouw organisatie.