Werkwijze

Pagina

Dovetail hanteert een beproefde werkwijze om jullie data-integratie vraagstuk zo vloeiend mogelijk te laten verlopen.

1. Quickscan

We maken samen met jullie een quickscan van het probleem, bij voorkeur betrekken we jullie eigen IT partner hierbij. Wanneer jullie zelf geen IT partner hebben die dit kan doen kijken wij in ons eigen netwerk naar een partner die bij jullie past.

We bekijken wat het integratievraagstuk is dat opgepakt moet worden. Om dit duidelijk in kaart te brengen voeren we gesprekken met de belanghebbenden binnen de organisatie. Afhankelijk van de grootte van het integratievraagstuk kost dit gemiddeld 4 dagdelen. Een Dovetail consultant komt hiervoor langs op locatie.

Tijdens de quickscan maken we ook een inschatting van het aantal integraties dat er nodig zijn om aan al jullie wensen te voldoen. Hiermee zijn de te verwachten besparingen en kosten meteen inzichtelijk.

2. Proof of Concept

Wanneer we duidelijk in kaart hebben wat het probleem is maken wij een proof of concept. Dit is een eerste integratie zodat jullie zelf kunnen zien hoe eenvoudig Dovetail werkt en meteen kunnen leren hoe jullie verdere integraties zelf, met behulp van jullie partner, kunnen opzetten. De tijd die hiervoor nodig is, is erg afhankelijk van de complexiteit van de integratie. Wij streven er echter naar om dit binnen 2 werkdagen afgerond te hebben.

3. Integraties maken

Wanneer de eerste integratie naar tevredenheid werkt kunnen jullie zelf (eventueel samen met de partner) aan de slag met verdere integratievraagstukken. Uiteraard zijn wij altijd bereikbaar voor vragen. Ook hebben we een zeer uitgebreide online Academy waar veel informatie terug te vinden is.

4. Updates & onderhoud

Omdat Dovetail een cloudgebaseerd systeem is zorgen wij aan de achterkant voor voldoende capaciteit om jullie data probleemloos te kunnen verwerken. Ook updates worden aan de achterkant doorgevoerd zonder dat jullie daar last van hebben.